Serviceleder søkes til Kvik Trondheim -- bli en del av et sterkt team

Dette er en variert stilling for deg som trives med å skape struktur, koordinere mennesker og finne gode løsninger. Du vil ha ansvar for planlegging og oppfølging av monteringsoppdrag, samtidig som du sikrer god kundebehandling og effektiv håndtering av service- og reklamasjonssaker.

Du blir en nøkkelperson som sørger for at kunder, montører, lager og selgere jobber godt sammen, samtidig som du følger opp økonomi og kvalitet gjennom hele leveransen.

Dine viktigste ansvarsområder

Planlegging og koordinering av monteringsoppdrag, prosjektleveranser og montørteam

Oppfølging av kunder før, under og etter montering, inkludert serviceoppdrag og restleveranser

Ansvar for håndtering og oppfølging av reklamasjonssaker i dialog med kunder, leverandører og montører

Sikre god samhandling mellom lager, montører og selgere for å oppnå effektive og kvalitetsmessig gode leveranser

Kontroll og oppfølging av fakturaer, kostnader og økonomiske forhold knyttet til montering og service

Bidra til forbedring av rutiner og arbeidsprosesser samt delta aktivt i ledergruppen

Utføre mindre monterings- og serviceoppdrag ved behov

Vi ser etter deg som er praktisk anlagt, strukturert og løsningsorientert, og som evner å holde oversikten i en hektisk hverdag. Du trives i skjæringspunktet mellom mennesker, logistikk og drift, og motiveres av å finne gode løsninger når utfordringer oppstår.

Du har gjerne erfaring fra kjøkkenmontering, byggfag eller annen relevant praktisk bakgrunn. Samtidig har du evnen til å koordinere mennesker, håndtere kundedialog på en profesjonell måte og følge opp saker helt til mål.

Har erfaring fra kjøkkenmontering eller annen relevant praktisk virksomhet

Har erfaring med koordinering, ledelse eller arbeidsplanlegging

Har god økonomiforståelse og evne til å følge opp kostnader, fakturaer og lønnsomhet

Er strukturert og komfortabel med digitale verktøy og systemer

Er trygg i kundedialogen og håndterer utfordrende situasjoner på en profesjonell måte

Er samarbeidsorientert og flink til å bygge gode relasjoner

Behersker norsk godt, både muntlig og skriftlig

Har førerkort klasse B

Hos oss blir du ikke én av mange i en stor organisasjon. Du får en sentral rolle i en virksomhet med høye ambisjoner, korte beslutningsveier og stor tro på menneskene våre. Vi ser etter deg som tar ansvar, skaper struktur og trives med å bidra til at både kunder og kollegaer lykkes.

Kjenner du deg igjen?
Da kan dette være muligheten til å få en sentral rolle i et ambisiøst Kvik-team og bidra til at kundereisen blir like god etter at kjøkkenet er solgt som før. Vi ser frem til å høre fra deg.

Om bedriften