Bli drivkraften i Hibas’ serviceavdeling

Som følge av midlertidige forhold i organisasjonen ønsker vi å styrke ledelsen av serviceavdelingen. Rollen vil i første omgang være et engasjement. Rollen vil være en viktig del av den videre utviklingen av virksomheten, og innhold og ansvarsområder vil kunne tilpasses i takt med organisasjonens videre utvikling. Vi ønsker oss en strukturert, operativ og handlekraftig serviceleder, som liker å lede mennesker, skape orden og finne gode løsninger i en hektisk hverdag. Som serviceleder får du en sentral rolle i den daglige driften av serviceavdelingen. Du får personalansvar for servicemedarbeiderne og ansvar for planlegging, arbeidsfordeling, kundedialog og ordreoppfølging Hva skal du gjøre? Planlegge serviceoppdrag og serviceruterFordele og følge opp arbeidsoppgaverFølge opp og utvikle servicemedarbeiderneKoordinere klargjøring, vask og reparasjonerHåndtere kundehenvendelser, ordre, avvik og reklamasjonerFølge opp servicebilerSikre god flyt mellom kunde, service, plass, transport og administrasjonRegistrere og følge opp oppgaver i våre digitale systemerPC og telefon er viktige arbeidsverktøy, og du vil jobbe mye med planlegging, ordre, e-post og systemer som JobWatch, 24SevenOffice, SuperOffice og TrackSys. Samtidig må du være komfortabel med å følge opp praktiske forhold ute på plassen. Hvem ser vi etter? Vi ser etter deg som: Har erfaring med ledelse, arbeidsledelse eller operativ driftEr strukturert og god på planlegging og prioriteringTrives med kundekontakt og tydelig kommunikasjonHar gode digitale ferdigheterEr selvstendig, initiativrik og løsningsorientertGod på informasjonsflyt og samarbeider godt med andreTrives med høyt tempo og en hverdag hvor planene kan endresHar god muntlig og skriftlig norsk og engelskFørerkort klasse B er ønskelig, men ikke et absolutt kravRelevant erfaring kan være fra eksempelvis service, utleie, verksted, bygg/anlegg, logistikk, transport eller teknisk drift. Formell utdanning er ikke avgjørende – relevant erfaring teller mest.   Dette er rollen for deg som liker å kombinere operativt arbeid med administrativ jobb. Du som liker å ha kontroll på mange ting samtidig, får energi av å lede mennesker og trives med å kombinere kundeservice, planlegging, systemarbeid og praktisk oppfølging i effektivt, tydelig og godt samarbeid med andre ansatte hos Hibas.   Bli med på laget! Hos Hibas får du en viktig rolle i den daglige driften, med ansvar, variasjon og mulighet til å påvirke hvordan serviceavdelingen fungerer. For mer informasjon om stillingen, ta kontakt med Janne Rindalsholt i Temp-Team på telefon [phone] Søknader vil bli behandlet fortløpende.   Vi gleder oss til å høre fra deg!