Serviceleder

Som serviceleder får du personalansvar for et team som i dag består av åtte erfarne og selvgående serviceteknikere som utfører service, vedlikehold og reparasjon av gaffeltrucker ute hos kundene våre.

Du blir en del av området Akershus Nord og Innlandet, hvor du samarbeider med Område Servicesjef, serviceleder for anleggsmaskiner i ditt område og øvrige avdelinger i organisasjonen. Sammen jobber dere for å sikre høy kundetilfredshet, god ressursutnyttelse og videre vekst i området.

Stillingen har resultat- og budsjettansvar for avdelingen. I det daglige følger du opp teamet ditt gjennom tett dialog og avdelingsmøter. Du sørger for god kundereise, oppfølging og utvikling av medarbeiderne og legger til rette for at teamet lykkes ute hos kundene.

En viktig del av rollen vil være å videreutvikle den tekniske kompetansen i avdelingen. Du vil bidra til å sikre at vi har kompetansen som kreves for å møte utviklingen innen ny teknologi og stadig mer avanserte maskiner.

Stillingen er i hovedsak kontorbasert. Det er en fordel om du har faglig tyngde til å bistå serviceteknikeren i teknisk komplekse saker -- noen ganger som coaching, andre ganger ved å bli med ut til kunde. Kundebesøk er også en naturlig del av stillingen for øvrig, der du bygger sterke kunderelasjoner over tid. Du kan ha arbeidssted på Lindeberg eller Stange, og rollen gir stor grad av fleksibilitet.

For å lykkes i rollen hos oss tror vi du kjenner deg igjen i to eller flere av punktene under:

Bakgrunn fra truck-, anleggs-, landbruks- eller bilbransjen eller annen teknisk servicevirksomhetLedererfaring, eller erfaring med faglig ansvar og oppfølging av medarbeidere -- du skaper tillit og engasjement i teamet dittErfaring med service, feilsøking og reparasjon av gaffeltrucker eller tilsvarende teknisk utstyrInteresse for kompetanseutvikling og ny teknologiSelvgående, strukturert og resultatorientertEvne til å bygge og vedlikeholde kunderelasjoner over tidGode digitale ferdigheter og erfaring med relevante systemer

Vi tror den rette kandidaten kombinerer teknisk forståelse med interesse for ledelse og utvikling av mennesker.

Hva vi tilbyr

En variert og ansvarsfull lederrolle i et trygt og kompetent selskapAnsvar for en veletablert avdeling med høy aktivitet og dyktige medarbeidereMuligheten til å påvirke utviklingen av fagmiljøet og kompetansen i avdelingenEt sterkt fagmiljø og gode muligheter for sparring med lederkollegerGod opplæring og nødvendige kursServicebilKonkurransedyktige lønns- og pensjonsbetingelser

Vår misjon er at Hesselberg skal være den ledende leverandøren av maskiner og løsninger for vare- og massehåndtering. Vi skal levere gode produkter og markedets beste service, som sikrer våre kunder kontinuerlig drift.

Vi er opptatt av å etterleve våre verdier: inkluderende, fremoverlent og ansvarsfull. Sikkerhet er overordnet, og bærekraft er en vesentlig del av strategien. Vår visjon handler om at vi skal bli sterkere sammen og målet er at vi skal spille hverandre gode hver dag.

Er du nysgjerrig og vil vite mer om stillingen er du velkommen til å ta kontakt med Område Servicesjef Magnus Dahl på tlf 911 05 226.

Søknadsfrist: søndag 25. oktober. Vi vurderer søknader fortløpende, så vi oppfordrer deg til å søke så snart som mulig.

Om bedriften