Saksbehandler / konsulent

Arbeidsoppgaver

Du vil få en sentral rolle i å sikre gode administrative prosesser og bidra til videreutvikling av kontorets tjenester. Stillingen kombinerer operativt ansvar med muligheten til å påvirke og forbedre arbeidsprosesser, digitale løsninger og tjenestekvalitet til beste for kommunens innbyggere.

Sikre effektiv posthåndtering og journalføring i kommunens saksbehandlings- og arkivsystemerHa ansvar for den daglige utbetalingen av økonomisk sosialhjelpKoordinere og følge opp klagesaker til StatsforvalterenForvalte og følge opp refusjonskrav på vegne av Ullensaker kommuneUtarbeide statistikk, rapporter og styringsinformasjon som understøtter virksomhetens arbeidBehandle innsynsbegjæringer og øvrige henvendelser i tråd med gjeldende regelverkBidra til kvalitetssikring og videreutvikling av digitale arkiver, rutiner og arbeidsprosesserDelta aktivt i utvikling og forbedring av digitale løsninger i kommunens fag- og arkivsystemerSamarbeide tett med kommunale enheter, samarbeidspartnere, leverandører og innbyggereUtføre enklere saksbehandling innenfor sosiale tjenesterBidra til kontinuerlig utvikling av kontorets arbeidsområder og påta deg nye oppgaver i takt med virksomhetens behov

Kvalifikasjoner

Relevant høyere utdanning på bachelorgradsnivå. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning.Erfaring fra administrativt arbeid, saksbehandling eller kontorstøttefunksjoner i offentlig sektor.Interesse for og erfaring med digitale arbeidsprosesser og systemer.God systemforståelse og evne til raskt å sette seg inn i nye digitale verktøy.Erfaring med arkivarbeid, dokumenthåndtering og innsynsbegjæringer er en fordel.Kjennskap til Navs fagsystemer (Socio, Gosys, Modia og Arena) eller tilsvarende systemer vil bli vektlagt.God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk.

Personlige egenskaper

Du er serviceinnstilt og møter innbyggere, samarbeidspartnere og kollegaer på en profesjonell og imøtekommende måte.Du arbeider strukturert, systematisk og nøyaktig, og evner å levere høy kvalitet innenfor gitte frister.Du trives med både rutinepregede oppgaver og kontinuerlig forbedringsarbeid, og ser muligheter for effektivisering og utvikling.Du er en lagspiller som bidrar til et godt arbeidsmiljø og samarbeider godt med kollegaer på tvers av fagområder.Du håndterer en variert arbeidshverdag med mange oppgaver samtidig, og evner å prioritere og omstille deg når behovene endrer seg.Du beholder roen og arbeider effektivt også i perioder med høyt tempo og korte frister.Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt.

Vi tilbyr

Hos oss blir du en del av et inkluderende og faglig sterkt arbeidsmiljø med engasjerte og hyggelige kollegaer. Som medarbeider ved et stort Nav-kontor får du varierte og meningsfulle arbeidsoppgaver i en organisasjon med et viktig samfunnsoppdrag. Vi legger til rette for faglig utvikling og kompetansebygging, og tilbyr fleksibel arbeidstid, mulighet for hjemmekontor samt gode pensjons- og velferdsordninger. Alle nyansatte får en individuelt tilpasset opplæringsplan og egen fadder for en trygg og god start hos oss.

Stillingen innplasseres i stillingskode 7531 saksbehandler eller 6559 konsulent, avhengig av utdanning og formelle kvalifikasjoner. Lønn fastsettes etter ansiennitet innenfor lønnsspennet kr 545.400 – 639.900, i henhold til Hovedtariffavtalen i KS.

Tilsetting skjer på de vilkår som til enhver tid følger av gjeldende lover, reglementer og tariffavtaler, herunder 6 mnd. prøvetid.

Kopier av vitnemål og attester skal lastes opp som vedlegg i den elektroniske søknaden. Referanser kan tas med til intervju.

Opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har oppfordret om ikke å bli ført opp på søkerlisten. Dersom oppfordringen ikke blir tatt til følge, blir søkeren varslet om dette, jf. offentleglova § 25.

Ullensaker kommune ønsker å gjenspeile mangfoldet i befolkningen. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, kjønn, legning, religion eller etnisk bakgrunn.

Kontaktinformasjon

Arbeidssted

Nøkkelinformasjon

Om bedriften