POWER Asker søker service- og supportansvarlig
Kundens forhold til POWER stopper ikke i kassen. Det fortsetter hver gang noe skal klargjøres, fikses eller følges opp - og det er der du kommer inn.
Vi åpner et splitter nytt POWER-varehus på Trekanten Senter i Asker til høsten, og vi trenger en service- og supportansvarlig som vil eie support- og serviceavdelingen fra dag én. Du tar ansvar for det viktigste vi har - nemlig kundene våre - også etter at varen har gått ut av butikken.
Hva jobben innebærer
Du jobber med og følger opp supportsalg, som klargjøringer og supportavtalerDu følger opp service- og retur-sakerDu følger opp support- og servicemedarbeiderne dineDu sikrer at support- og servicestandarden holdesDu følger opp kundecaser fra start til sluttDu selger våre egenproduserte serviceavtaler og tjenester
Hvem vi ser etter
Du trives i en levende hverdag med tidvis høyt tempo, og du jobber strukturert, målbevisst og effektivt selv når flere saker venter samtidig. Du er imøtekommende og god på å kommunisere med mennesker, og du behersker skandinavisk språk.
Har du erfaring fra en lignende stilling, er det et pluss - men aller viktigst er at du liker å rydde opp, følge opp og gjøre en dårlig kundeopplevelse god igjen.
Vi ser etter en person som kan jobbe i 50% -80% stilling.
Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, uansett alder, bakgrunn eller kjønn. Det viktigste er at du er strukturert, serviceinnstilt og har lyst til å ta ansvar.
Hva du får
Konkurransedyktig lønnGode personalrabatterAttraktive karrieremuligheter i en bedrift i vekstSolid opplæring og tett oppfølgingEn unik mulighet til å være med fra åpningsdag på et helt nytt varehus
Høres det riktig ut? Send oss søknaden din.
Om bedriften
I POWER mener vi at lave priser gir muligheter til alle. For kundene betyr det tilgang til elektronikken de ønsker og trenger. For våre ansatte og samarbeidspartnere betyr det muligheter for å vokse.POWER er en av Nordens største elektronikkjeder med 260 varehus i Norge, Sverige, Danmark og Finland. Ambisjonen vår er å utfordre bransjen og alltid sette kunden først. Vi jobber etter verdiene åpen, ærlig, proff og på overfor kunder, kolleger og samarbeidspartnere. Dette preger hvordan vi driver varehusene, sentrallageret i Sverige og hovedkontoret i Lørenskog.I dag hjelper mer enn 5000 ansatte kundene våre med å navigere vår portefølje med over 40.000 produkter. POWER International eies av AWilhelmsen og Dolphin Invest, to langsiktige eiere som støtter ambisjonen vår om å vokse videre.