Er du den nye stemmen og ansiktet kundene våre møter på Hovrud Auto?

Hva skal du gjøre?

Kort fortalt skal du sørge for at kundene våre blir godt ivaretatt -- fra de bestiller time til bilen er ferdig og nøkkelen leveres tilbake. Samtidig bidrar du til å planlegge og koordinere verkstedhverdagen slik at vi får god flyt og bruker kapasiteten vår best mulig.

Noen dager går akkurat som planlagt. Andre dager dukker det opp en bil som må inn raskt, en reservedel som lar vente på seg eller en kunde som trenger litt ekstra hjelp.

Da er det viktig å kunne finne gode løsninger og samtidig beholde oversikten.

Du vil blant annet:

Ta imot og følge opp kundene våre

Booke og planlegge verkstedoppdrag

Opprette, følge opp og fakturere verkstedordre

Holde kundene orientert mens bilen er på verksted

Samarbeide tett med mekanikere og delelager

Følge opp tilleggsarbeid og avklaringer med kunden

Behandle og følge opp garanti- og reklamasjonssaker mot Ford

Sørge for nødvendig dokumentasjon og oppfølging

Bidra til god planlegging og effektiv flyt gjennom verkstedet

Du står ikke alene om oppgavene. Du blir en del av et team hvor vi er avhengige av å samarbeide godt for å få dagen til å gå opp.

Hvem ser vi etter?

Vi tror du trives med mennesker, liker å yte god service og klarer å holde orden når det skjer mye rundt deg.

Har du relevant erfaring fra bilbransjen, verksted, kundemottak, kundeservice eller tilsvarende, er det en fordel -- men det er ikke et krav.

Det viktigste for oss er at du tar ansvar, får ting gjort og har lyst til å lære. Du må trives med å finne gode løsninger for både kunder og kollegaer -- også når det er mye å gjøre.

Vi tror du:

Er positiv og serviceinnstilt

Liker å jobbe med mennesker

Er strukturert og nøyaktig

Beholder oversikten når det blir hektisk

Er løsningsorientert og får ting gjort

Kommuniserer godt med kunder og kollegaer

Er komfortabel med PC og digitale systemer

Har interesse for bil og teknologi

Behersker norsk godt, både muntlig og skriftlig

Har førerkort klasse B

Det er ikke noe krav. Vi sørger for nødvendig opplæring i våre systemer, rutiner og Fords garantiprosesser. Det viktigste er at du er nøyaktig og har lyst til å lære.

Hva får du hos oss?

Du får en jobb hvor du blir kjent med mange mennesker, og hvor det du gjør hver dag betyr mye både for kunden og resten av verkstedet.

Hovrud Auto er Ford-forhandler med avdelinger på Leira og Gol. På Leira jobber du tett sammen med kollegaer innen verksted, deler og salg.

Bilbransjen er i stor utvikling. Elektrifisering, nye biler og stadig mer teknologi gjør at også ettermarkedet endrer seg. Det gir en arbeidshverdag hvor det stadig er noe nytt å lære.

Hos oss får du:

En fast og variert jobb

En sentral rolle i ettermarkedsavdelingen

Opplæring og oppfølging

Kurs og faglig utvikling gjennom Ford

Mulighet til å utvikle deg videre i jobben

Moderne biler, systemer og teknologi

Et godt og uformelt arbeidsmiljø

Dyktige kollegaer som hjelper hverandre

Konkurransedyktige betingelser

En trygg arbeidsplass i en lokal og veletablert bedrift

Kanskje dette er jobben du ikke visste at du lette etter?

Har du erfaring fra bil eller verksted, er det selvfølgelig interessant.

Men vi vil også gjerne høre fra deg som har erfaring med mennesker, service og det å holde orden når mye skjer samtidig.

Kjenner du deg igjen i det vi beskriver?

Har du lyst til å vite litt mer om jobben først, er du selvfølgelig velkommen til å ringe eller komme innom Hovrud Auto på Leira for en uformell prat.

Søknadsfrist: snarest. Kandidater vurderes fortløpende.

Kontakt

Om bedriften