Brenner du for service, ledelse og gode kundeopplevelser?

Lede, motivere og utvikle medarbeidere på tvers av tjenesteområdeneSikre høy kvalitet innen resepsjon, møteromsvertskap, kantine, kontorrenhold og renhold i produksjonslokalerFølge opp daglig drift, bemanning, opplæring og struktur i leveransenVære en tydelig og tillitsskapende kontaktperson for kundenBidra til forbedringer, gode rutiner og en servicekultur teamet kan være stolte avFølge opp HMS, økonomi, rapportering og relevante systemer

Viktig lederrolle: Du får ansvar for en sentral leveranse hos en stor og profesjonell kunde.Bredt tjenesteansvar: Du får jobbe med flere fagområder, fra resepsjon og møteromsservice til kantine og renhold.Utviklingsmuligheter: Vi investerer i din faglige og personlige utvikling gjennom ulike lederforum og vår dedikerte opplæringsavdeling.Karrieremuligheter: Rollen kan være et viktig steg videre mot stillinger som kontraktansvarlig, Key Account Manager eller andre lederroller i ISS. Som en stor internasjonal virksomhet kan vi tilby mange muligheter.

Vi ser etter deg som er trygg i lederrollen, liker mennesker og motiveres av å skape gode kundeopplevelser gjennom høy kvalitet i drift.

Du har erfaring fra servicebransjen og vet hva som kreves for å levere stabilt, profesjonelt og med det lille ekstra. Du kan gjerne ha bakgrunn fra hotell, hospitality, kantine, renhold, facility management eller annen operativ serviceledelse.

Du er strukturert, løsningsorientert og tydelig, samtidig som du er varm, tilstedeværende og god til å bygge relasjoner. Du liker å være hands-on når det trengs, og du trives med å koordinere mennesker, oppgaver og forventninger i en hektisk hverdag.

Kvalifikasjoner

Erfaring med ledelse av operative teamErfaring fra servicebransjer der kvalitet og kundeopplevelse står sentraltGod forståelse for drift, bemanning, kvalitet og økonomiEvne til å motivere, engasjere og utvikle medarbeidereGod kundeforståelse og evne til å bygge tillitKomfortabel med bruk av system- og rapporteringsverktøyRelevant utdanning er ønskelig, men ikke et absolutt krav

Ikke bekymre deg hvis du ikke oppfyller alle kriteriene. Vi vil fortsatt gjerne høre fra deg.

I forbindelse med ansettelsesprosessen vil det gjennomføres bakgrunnssjekk. Denne kan blant annet omfatte verifisering og dokumentasjon av identitet, oppholds- og arbeidstillatelser og kompetansebevis, for eksempel sertifikater og fagbrev, samt søk i åpne kilder.

Hos oss er det enkelt å søke -- last opp din CV, svar på noen spørsmål, og du er registrert. Vi ønsker deg lykke til!

Om bedriften