Vil du gjøre hverdagen enklere for kollegaene dine?

Vi søker en IT-medarbeider som trives med å hjelpe mennesker, finne årsaken til tekniske problemer og følge saker helt frem til en løsning. Hos Malling får du en variert arbeidshverdag tett på brukerne, med ansvar for både praktisk brukerstøtte og administrasjon av sentrale IT-tjenester.

Gi førstelinje brukerstøtte til ansatte og feilsøke PC-er, programvare og maskinvareHjelpe kolleger med Microsoft 365, blant annet Outlook, Teams, SharePoint og OneDriveBestille, klargjøre og tilbakestille PC-er, håndtere lisenser og følge opp leverandørerFeilsøke AV-utstyr i møterom og multirom, og følge opp ekstern serviceleverandør når det trengsBidra til drift og vedlikehold av Wi-Fi på kontoretOpprette brukerkontoer, administrere tilganger og grupper i Entra ID / Azure AD og dokumentere installasjoner og oppsettAdministrere konsernets mobilabonnement, gi enkel mobilsupport og bestille telefoner etter konsernets retningslinjerGjøre brukerstøtten stadig bedre gjennom kunnskapsdeling og korte interne nettkurs, som NanoLearning

Minimum 3-årig høyere utdannelse f.eks. Bachelorgrad i informatikk, datateknologi eller tilsvarendeSertifiseringer innen Microsoft Entra ID/Azure AD eller Microsoft 365 er en fordelRelevant erfaring fra IT-support, servicedesk eller brukerstøtteGod kjennskap til Microsoft 365 og tilhørende applikasjonerGrunnleggende forståelse for nettverk, klientadministrasjon og IT-sikkerhetEvne til å finne årsaken til tekniske problemer og følge dem opp til de er løstGode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig

Serviceorientert og utadvendt, og du bryr deg om at kollegene dine får en god brukeropplevelseDu arbeider strukturert, selvstendig og nøyaktig, tar ansvar og klarer å prioritere når flere trenger hjelp samtidigNysgjerrig på teknologi, lærevillig og ser muligheter for å forbedre eksisterende IT-løsninger

En variert arbeidshverdag i et godt sosialt miljøGode utviklingsmuligheterModerne lokaler sentralt i Oslo, med treningsrom og squashbane for ansatteEn arbeidsgiver som satser på mennesker, trivsel og faglig vekstKonkurransedyktige betingelser

Stillingen krever plettfri vandel. Tiltredelse snarest.

Høres dette ut som en rolle for deg? Vi vil gjerne høre fra deg.