For kunde søker vi Rådgiver innen Timefangst og operasjonell brukestøtte

Rådgiver innen Timefangst og Operasjonell Brukerstøtte

Søkertype / Om stillingen: For en av våre store, landsdekkende oppdragsgivere i næringsmiddel-/produksjonssektoren (hovedkontor i Oslo) søker vi raskt en strukturert og systemsterk resurs til et sentralt team for brukerstøtte og prosessforbedring.

Tradisjonell HR-bakgrunn er ikke et krav – vi ser først og fremst etter deg som trives i krysningspunktet mellom timefangst, prosessforståelse, systemer og god brukerstøtte.

Kjerneoppgaver og ansvarsområder

Ditt viktigste fokusområde vil være knyttet til oppfølging og forvaltning av timefangst, arbeidstid og tilstøtende administrative prosesser:

Håndtering og oppfølging av timefangst: Yte førsteklasses support og veiledning til ledere og ansatte angående timefangstsystemer, stempling, arbeidstid og ferie/fraværsføring.Superbruker og systemstøtte: Være superbruker på timefangst- og støttesystemer, samt bidra med opplæring og veiledning av brukere.Prosess- og rutineforbedring: Bidra aktivt til effektivisering, standardisering og kontinuerlig forbedring av rutiner rundt timefangst, kursadministrasjon og personaladministrative oppgaver.Brukerstøtte via Service Desk: Besvare og følge opp henvendelser fra organisasjonen med fokus på god kvalitet og avtalte svartider.Administrative oppgaver: Generell administrativ støtte knyttet til arbeidsforhold og ansattdata der det er naturlig.

Ønskede kvalifikasjoner

Vi legger størst vekt på praktisk erfaring med systemer og timefangst, fremfor ren teoretisk utdanning:

Erfaring med timefangstsystemer: Du har god forståelse for og erfaring med arbeid knyttet til timefangst, stempling, arbeidstid og/eller fraværsregistrering.Systemforståelse: Erfaring som superbruker eller fra support/Service Desk i større systemer. Kjennskap til SAP / SAP SuccessFactors eller lignende HR-/tidssystemer er en klar fordel.Kompetanse på regelverk/rutiner: Grunnleggende forståelse for arbeidstid, fraværsregler og administrative prosesser.Generell utdanning/erfaring: Relevant erfaring fra drift, koordinering, lønn/timeføring eller administrativ brukerstøtte oppveier for formell utdanning.

Personlige egenskaper

Nøyaktig og strukturert: Du har kontroll på detaljer og trives med registrering, kontroll og systemoppfølging.Løsningsorientert og hjelpsom: Du liker å hjelpe ledere og ansatte med å løse praktiske systemutfordringer.Gode kommunikasjonsevner: Du uttrykker deg klart og tydelig på norsk, både skriftlig og muntlig.Selvstendig: Du tar initiativ til å forbedre rutiner når du ser at noe kan gjøres enklere eller mer effektivt.

Hva tilbyr oppdragsgiver?

En sentral rolle i et sterkt og hyggelig fagmiljø på oppdragsgivers hovedkontor i Oslo.Varierte oppgaver med stor kontaktflate mot ledere og ansatte i hele organisasjonen.Konkurransedyktige betingelser og muligheter for personlig og faglig utvikling.Rask oppstart.

Interessert?

Send din CV og en kort søknad snarest. Aktualiserte kandidater vil bli kontaktet fortløpende.

Spørsmål til stillingen kan rettes til [email protected]

På grunn av strenge regler rundt GDPR, behandler vi ikke søknader via email!