Nordea søker Digital Dialogue Specialist (CRM-spesialist)!

Vi er et team som drives av data og innsikt, har fokus på resultater og er lidenskapelig opptatt av å maksimere avkastningen på digitale investeringer. I tverrfaglige, smidige team planlegger, tester, analyserer og vokser vi sammen - og vi trenger dine ideer, ferdigheter og erfaring for å ta det neste steget.

Oversette forretningsmål til effektive 1:1-strategier og tiltak

Planlegge, designe og skape innhold til markedsføringskampanjer i kanaler som e-post, mobil - og nettbank, SMS mm.

Rapportere, analysere og kontinuerlig optimalisere kampanjer med fokus på definerte KPI'er

Kontinuerlig eksperimentere og teste for å løfte kundeopplevelsen til nye høyder

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Disse verdiene hjelper oss med å yte vårt aller beste - og er verdier vi forventer at du også står for.

Drives av en kundesentrisk tilnærming med teft for å skrive engasjerende og målrettet innhold som dekker både forretningsmål og kundebehov

Er en kreativ og resultatorientert markedsfører med en passion for digitale kanaler

Forstår hvordan man tilpasser kommunikasjon til ulike kundegrupper

Har erfaring med bruk av AI-verktøy i innholdsutvikling, og tester AI-drevne segmenterings- og personaliseringsmetoder for bedre åpning, klikk og konvertering

Har analytiske ferdigheter og erfaring med verktøy som Google Analytics og/eller Adobe Analytics/Customer Journey Analytics (ikke et krav, men en fordel)

Er en «gjennomfører» som trives i komplekse miljøer, tar initiativ og løser problemer selvstendig

Dokumentert erfaring med å drive kundeengasjement og online-vekst

Bachelor- eller mastergrad innen markedsføring eller økonomi

Erfaring med Marketing Automation verktøy som f.eks Adobe Journey Optimizer

God teknisk forståelse og dokumentert evne til å sette deg inn i nye verktøy

Flytende norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig

Det er en fordel med erfaring fra finansbransjen, men ikke et krav

Vi tilbyr

Som ansatt i Nordens største bank vil du få spennende utfordringer fra dag 1. Du får tilgang til et stort, internt arbeidsmarked og svært gode utviklingsmuligheter! Du vil få 6 uker betalt ferie per år + 1 feriedag i julegave fra banken. Du vil også få gode satser for innskuddsbasert pensjonsordning og personalrabatter på lån, sparing og forsikring via personalbanken vår. Vi holder til i nye og freshe kontorlokaler på Majorstuen, der vi er heldige å ha Cutters, Squeeze, treningsstudio, god kantine mm. Vi håper at du vil være med på Nordea-laget!

Høres dette ut som deg? Ikke nøl med å ta kontakt.

Send inn søknaden din senest 19/10/2026.

Har du spørsmål til stillingen, eller ønsker ytterligere informasjon, kan du kontakte: Kirsti Alfheim, Head of Digital Marketing & Media, på [email protected].

I Nordea vet vi at en inkluderende arbeidsplass er en bærekraftig arbeidsplass. Vi har sterk tro på at ulike bakgrunner, erfaringer, egenskaper og karaktertrekk bidrar til at vi betjener kundene våre og samfunnet på en bedre måte. Så vær deg selv!

Om bedriften