Kundekoordinator E-verk

Om stillingen

Ønsker du å kombinere teknisk forståelse med kundekontakt, koordinering og problemløsning? Hos Onninen får du en sentral rolle i arbeidet med å sikre at nettselskaper, energiverk og entreprenører får levert riktig materiell til riktig tid.

Vi søker nå en engasjert og løsningsorientert Kundekoordinator til vårt E-verk-segment. Stillingen passer spesielt godt for deg som har praktisk erfaring fra energi-, elektro- eller E-verkbransjen, og som ønsker å bruke bransjekunnskapen din i en mer kundeorientert og koordinerende rolle.

Kanskje jobber du i dag som energimontør, elektromontør, prosjektkoordinator eller i en teknisk rolle hos et nettselskap, en entreprenør, en grossist eller en leverandør. Nå ønsker du kanskje nye utfordringer, samtidig som du fortsatt vil være tett på faget og energibransjen.

Hos oss blir du kundens nærmeste samarbeidspartner i hverdagen og et viktig bindeledd mellom kunder, salg, logistikk, innkjøp, lager og leverandører. Din bransjeforståelse vil gjøre deg i stand til å forstå kundenes behov, se gode løsninger og bidra til leveranser som er viktige for samfunnet.

En viktig rolle i en samfunnskritisk verdikjede

Onninen leverer produkter og løsninger til aktører som bygger, drifter og utvikler Norges energiinfrastruktur. Som Kundekoordinator E-verk bidrar du til at kundene våre får en enklere og mer forutsigbar arbeidshverdag.

Du følger opp kunden og ordren gjennom hele leveransen, håndterer endringer og utfordringer og sørger for god kommunikasjon mellom alle involverte. Når noe ikke går som planlagt, tar du eierskap, skaffer oversikt og finner den beste løsningen sammen med kunden og kollegaene dine.

Dette er mer enn en tradisjonell kundeservicestilling. Det er en rolle hvor din tekniske forståelse, gjennomføringsevne og kunnskap om bransjen kan utgjøre en reell forskjell.

Hva vil du jobbe med?

Hos oss vil ingen dager være helt like. Dine viktigste oppgaver vil være å:

være kundens primære kontaktpunkt i det dagligebehandle og følge opp kundeordre fra mottak til leveringforstå kundens behov og bidra med produkt- og løsningsorientert veiledningkoordinere leveranser mellom kunder, salg, lager, logistikk, innkjøp og leverandørerfølge opp ordrestatus, restordrer, avvik og leveringsutfordringerhåndtere forespørsler knyttet til produkter, materiell, levering og logistikkfinne gode og effektive løsninger når behov eller forutsetninger endrer segsamarbeide tett med salgsapparatet for å skape høy kundeverdisikre kvalitet og presisjon i ordrebehandling og kundedialogbidra til kontinuerlig forbedring av rutiner, arbeidsprosesser og kundeopplevelserdelta aktivt i den videre utviklingen av E-verk-segmentet

Hvem ser vi etter?

Vi er særlig interessert i deg som har erfaring fra E-verk-, energi- eller elektrobransjen og kjenner produktene, arbeidsmetodene og behovene i markedet.

Du kan for eksempel ha bakgrunn som:

energimontør eller elektromontørtekniker eller fagarbeider innen energi og elektroprosjektkoordinator eller arbeidsledermedarbeider hos nettselskap, energiverk eller entreprenørmedarbeider hos grossist, produsent eller leverandør til energibransjenkundekoordinator eller ordrebehandler med erfaring fra tekniske produkter

Har du praktisk bransjeerfaring, god teknisk forståelse og motivasjon for å lære, kan dette være en spennende mulighet til å ta kompetansen din i en ny retning.

Ønskede kvalifikasjoner

Vi ser gjerne at du har:

fagbrev som energimontør, elektromontør eller annen relevant elektrofaglig bakgrunnerfaring fra energiverk, nettselskap, entreprenør eller annen nærliggende virksomhetgod forståelse for materiell, produkter og arbeidsprosesser innen E-verk eller elektroerfaring med kundekontakt, prosjektoppfølging, koordinering, logistikk eller ordrebehandlinggod systemforståelse og interesse for digitale arbeidsverktøyerfaring med ERP- og CRM-systemer er en fordel. Onninen benytter SAP og MS Dynamics 365gode kommunikasjonsevner på norsk, både skriftlig og muntlig

Relevant erfaring fra grossist, teknisk kundeservice, logistikk eller ordrebehandling kan kompensere for manglende fagbrev eller direkte E-verkserfaring.

Vi tror du vil lykkes i rollen dersom du

er strukturert og nøyaktig, også når tempoet er høytliker å ta ansvar og følger opp oppgavene dine helt frem til løsninghar et sterkt ønske om å hjelpe kundener løsningsorientert og beholder oversikten når utfordringer oppstårkommuniserer tydelig og skaper tillit hos kunder og kollegaertrives med mange kontaktflater og varierte arbeidsoppgaverevner å prioritere mellom flere oppgaver samtidiger nysgjerrig, lærevillig og interessert i nye systemer og arbeidsmåterbidrar positivt til samarbeid, kunnskapsdeling og utvikling i teamet

Derfor vil du trives hos oss

Hos Onninen blir du en del av et faglig sterkt og inkluderende miljø hvor samarbeid, kundeverdi og utvikling står sentralt.

Vi tilbyr:

en sentral rolle i Norges ledende elektrogrossistmuligheten til å bruke og videreutvikle din tekniske bransjekompetansetett samarbeid med viktige aktører innen energi og infrastrukturen variert arbeidshverdag med ansvar, påvirkningsmuligheter og mange kontaktflateret kompetent arbeidsmiljø hvor vi støtter hverandre og deler kunnskapgode faglige og personlige utviklingsmuligheterutviklingsmuligheter internt i selskapet og i et internasjonalt konsernkonkurransedyktige betingelsergode pensjons- og forsikringsordningerstor grad av frihet og ansvar i egen arbeidshverdagkollegaer som ønsker at du skal lykkes

Klar for å ta fagkompetansen din i en ny retning?

Har du erfaring fra energibransjen, grossist, teknisk kundeservice, logistikk eller ordrebehandling og ønsker å bruke kunnskapen din i en rolle hvor kundekontakt, koordinering og problemløsning står i sentrum?

Da vil vi gjerne høre fra deg.

Søk i dag og bli en del av laget som bidrar til at Norges energiinfrastruktur får levert riktig materiell til riktig tid.

Stillingen er i utgangspunktet lokalisert ved vårt sentrallager på Langhus, men for rett person ser vi også muligheter lokalisert i Sandnes, Bergen eller i Trondheim