Vil du være "IT-ansiktet" på et av Norges største private sykehus?

Brukerne våre har ett felles kontaktpunkt for IT-henvendelser. Som IT-tekniker er du vår tekniske ressurs på stedet, med et særskilt ansvar for at IT-tjenestene ved sykehuset på Frogner fungerer godt i det daglige. Du jobber hands-on med klienter, utstyr og lokale IT-løsninger, og du kjenner sykehuset og brukerne våre godt.

Du bidrar også inn i IT-prosjekter og i videreutviklingen av IT-tjenestene våre. Det kan handle om utrulling av nye løsninger, forbedring av arbeidsflyt for klinikerne, eller testing av ny teknologi før den tas i bruk bredt.

Du blir en av to IT-teknikere i teamet, og jobber sammen med kollegaer som har ansvar for plattform, tjenestekvalitet og arkitektur. Du rapporterer til IT-sjefen og er en del av et sammensveiset team med flat struktur, der alle bidrar bredt. Arbeidssted er på Frogner i Oslo, med noe reising til øvrige lokasjoner ved behov.

Ingen dager er helt like. Den ene timen hjelper du en kliniker som ikke får tilgang til en fagapplikasjon, den neste feilsøker du en etikettskriver, setter opp en ny arbeidsplass, eller følger opp en sak sammen med en systemleverandør. Du vil blant annet:

Gi teknisk støtte til medarbeidere ved sykehuset, primært i tidsrommet 08:00 til 16:00Følge opp IT-tjenestene ved lokasjonen og ta tak i saker som krever tilstedeværelseFeilsøke og støtte klientutstyr og periferiutstyrUtlevere og ta imot klientutstyr, og hjelpe brukerne i gang med nye enheterHåndtere print, skanning, etikettskrivere og kortlesereGi brukerstøtte i Microsoft 365 og Entra ID, inkludert tilgang, MFA og smartkortpåloggingHåndtere og gi brukerstøtte i Citrix-miljøDiagnostisere og løse lokale nettverks- og Wi-Fi-problemerStøtte kliniske og administrative fagapplikasjoner, og koordinere med superbrukere og systemleverandørerDokumentere arbeidet og følge saker til de er løstDelta i IT-prosjekter, utrullinger og oppgraderinger

Har 2 til 3 års erfaring fra onsite IT-støtte, lokal IT eller klientdriftHar fagskole, fagbrev eller annen utdannelse innen IT. Manglende formell utdannelse kan kompenseres med relevant arbeidserfaringHar erfaring med Microsoft 365, Entra ID, Citrix, klientutrulling og Mobile Device ManagementHar erfaring med feilsøking på Windows-klienter, periferiutstyr og printHar grunnleggende nettverksforståelseHar gode kommunikasjonsevner muntlig og skriftlig, og trives i direkte kontakt med brukereEr pålitelig, ansvarsfull og har god gjennomføringsevneSnakker og skriver flytende norsk

Erfaring fra helsesektoren eller annen driftskritisk virksomhetErfaring med å koordinere feilsøking mot eksterne systemleverandørerErfaring med virksomhetskritiske fagapplikasjoner

Vi legger vekt på at du er praktisk anlagt og selvgående, at du jobber strukturert nok til å dokumentere og eskalere godt, og at du forstår at en teknisk liten feil kan være kritisk når den stopper pasientbehandling.

Ved spørsmål om stillingen, ta kontakt med Selam Welday på [email protected]

Om bedriften