Vil du ha en nøkkelrolle bak ekspedisjonene våre på Svalbard?

Basecamp Explorer Spitsbergen søker en Expedition & Operations Supervisor til et vikariat med varighet til januar 2028.

Dette er en viktig koordinerende rolle i ekspedisjonsdriften vår. Du jobber tett med Expedition Manager, guider, salg, logistikk og våre utestasjoner, og bidrar til at mennesker, planer og ressurser spiller godt sammen.

På Svalbard endrer forutsetningene seg raskt. Vær, føre, kapasitet og andre forhold gjør at planene ikke alltid blir som tenkt. Du vil være sentral i å koordinere endringer, holde oversikt og sikre god informasjonsflyt, slik at vi sammen kan levere trygt, profesjonelt og sømløst til gjesten.

Du vil blant annet:

koordinere den operative planleggingen og gjennomføringen av turer og ekspedisjonerkoordinere guider, bemanning og øvrige ressurser opp mot planlagt aktivitetfølge opp den daglige driften og bidra til gode løsninger når planer må endressamarbeide tett med salgsavdelingen om kapasitet, gjennomførbarhet og alternative løsningerbidra til god informasjonsflyt mellom guider, felt, utestasjoner, salg og administrasjonkoordinere logistikk, transport, varer og utstyrfølge opp systemer og rutiner for god planlegging og gjennomføringbidra i planlegging og forberedelser for kommende sesongerha et bevisst forhold til kapasitet, ressursbruk, kostnader og lønnsomhetavlaste Expedition Manager ved behovinngå i vårt vakttelefonteam

Rollen er i hovedsak administrativ og koordinerende, men tett på den operative driften. Du må forstå hva som kreves i felt og like å bruke erfaringen din til å skape oversikt, flyt og gode leveranser.

Vi ser etter deg som kombinerer operativ erfaring med struktur, kommersiell forståelse og gode mellommenneskelige ferdigheter.

Vi tror du har:

solid erfaring fra operativt feltarbeid på Svalbard eller tilsvarende arktiske områder, gjerne som guide eller fra en rolle tett på operativ feltvirksomhetsterke administrative og koordinerende ferdigheter, med evne til å holde oversikt over mange parallelle prosessererfaring med planlegging, logistikk og ressursstyringkommersiell teft og forståelse for hva som kreves for å levere gode opplevelser til en premium målgruppegod økonomi- og lønnsomhetsforståelse, med blikk for sammenhengen mellom kapasitet, ressursbruk, kvalitet og kostnadersvært gode kommunikasjons- og samarbeidsevnergod systemforståelse og evne til å skape strukturgode engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig

Du er trygg, tydelig og god på mennesker. Du liker å holde i mange tråder samtidig og beholder oversikten når forutsetningene endrer seg. Du kommuniserer godt, skaper tillit og får mennesker til å spille sammen på tvers av roller og avdelinger.

Du er løsningsorientert og komfortabel med at ikke alle dager blir slik de var planlagt. Samtidig ser du helheten og forstår sammenhengen mellom gjesteopplevelse, operativ kvalitet og lønnsom drift.

Basecamp Explorer Spitsbergen skaper særegne opplevelser med utgangspunkt i Svalbards natur, historie og mennesker.

Ekspedisjonene våre tar gjestene blant annet til Isfjord Radio og Nordenskiöld Lodge. I tillegg driver vi Basecamp Hotel i Longyearbyen og hundegården vår i Bolterdalen.

Vi er en liten og tett organisasjon med høyt engasjement, korte beslutningsveier og tett samarbeid på tvers av avdelinger. Hos oss får du en variert arbeidshverdag og muligheten til å jobbe tett på mennesker, felt og gjesteopplevelse.

Dette er en rolle for deg som liker å skape struktur i det uforutsigbare og få mange bevegelige deler til å henge sammen.

Stilling: 100 % vikariat

Periode: Tiltredelse etter avtale, med varighet til februar 2028

Arbeidssted: Longyearbyen, Svalbard