Vi søker vikar til vårt Kundesenter
KSKvinesdal SparebankØnsker du å jobbe som kunderådgiver på vårt kundesenter?
I Kvinesdal Sparebank er gode kundeopplevelser kjernen i alt vi gjør. Vi søker nå en engasjert og serviceinnstilt kunderådgiver til et vikariat ved vårt hovedkontor som varer til 31.12.2027.
Å jobbe i bank handler om mennesker. Samtidig krever dagens finansielle hverdag at vi møter kundene med kompetanse, tilgjengelighet og forståelse for digitale løsninger. Derfor ser vi etter deg som trives i dialog med mennesker, bygger tillit og ønsker å gjøre en positiv forskjell for kundene våre.
Du er positiv, initiativrik og opptatt av å finne gode løsninger. Har du i tillegg evnen til å skape relasjoner og yte førsteklasses service, håper vi å høre fra deg.
Vi er et sosialt og energisk team med en viktig rolle i et spennende markedsområde. Hos oss får du grundig opplæring, gode utviklingsmuligheter og en variert arbeidshverdag i en lokalbank som setter både kunder og ansatte høyt.
Arbeidsoppgaver
Håndtere kundehenvendelser via telefon, e-post og i fysiske møter
Gi gode råd om bankens produkter og tjenester
Utføre administrative oppgaver for å sikre en effektiv kundebehandling
Overvåke transaksjoner
Bidra til kontinuerlig forbedring av interne prosesser og digitale verktøy
Vise etisk adferd og opprettholde høy nøyaktighet i alt arbeid
Være initiativrik og pro aktiv i dialog med kunder
Kvalifikasjoner
Bachelornivå innen økonomiske fag. Relevant erfaring kan kompensere for dette.
Veilednings-, henvisnings- og service kompetanse.
Beherske teknologiske løsninger og selvbetjenings verktøy.
Høy integritet, systematisk, nøyaktig og pålitelig i ditt arbeid.
Opptatt av å utføre oppgaver korrekt og nøyaktig, samtidig som du trives med et høyt arbeidstempo
Målrettet og selvgående.
Teknisk interessert og har kompetanse for å kunne sette deg inn i IT-løsninger på området
Personlige egenskaper
Motiveres av gode kundeopplevelser.
Initiativrik, utadvendt og løsnings orientert.
Endrings villig og tar raskt i bruk nye prosesser og løsninger.
Lagspiller med gode kommunikasjonsferdigheter.
Høy etisk standard, nøyaktig og kvalitetsbevisst.
Vi tilbyr
En offensiv arbeidsplass med godt arbeidsmiljø og sterkt fagmiljø.
Interessante og utfordrende arbeidsoppgaver.
God opplæring.
Fleksibel arbeidstid, og redusert arbeidstid fra mai til august.
Konkurransedyktig lønn med gode pensjons- og forsikringsordninger,
Om bedriften
Kvinesdal Sparebank ble stiftet i 1870 og er en solid og selvstendig lokalbank med hjemsted i Kvinesdal og salgskontorer i Sirdal, Flekkefjord, Lyngdal og Kristiansand. Vi er en solid og fremtidsrettet bedrift som stadig er i utvikling. Faglig utvikling hos medarbeiderne er viktig. Vi har en sosial og hyggelig arbeidsplass med en uformell kultur hvor det er høyt under taket, og man får komme tett på ledelsen. I dag har Kvinesdal Sparebank 35 ansatte, en god blanding av kvinner og menn.
For oss er det viktig å gi tilbake til lokalsamfunnet vi er en del av. Det har vi alltid gjort, og det skal vi fortsette med. Vi støtter lokale bedrifter, organisasjoner og viktige initiativer; alt fra konserter, festivaler til lag og foreninger som bidrar til å gjøre hverdagen litt bedre for alle som bor og lever her.
Kvinesdal Sparebank er også en del av Eika Gruppen som skal sikre sterke og omsorgsfulle lokalbanker som er en drivkraft for vekst og utvikling, for kunden og lokalsamfunnet.
Sektor
Privat
Nettsted