Konsulent - Sekretær

Seksjon for kundeservice ivaretar sentralbordtjenesten for hele Helse Stavanger HF, pasientinformasjonen i hovedinngangen på Stavanger Universitetssykehus og resepsjonen ved Psykiatrisk divisjon. Kundeservice har også oppgaver knyttet til våre interne brukere på sykehuset som garderobe forvaltning, ID kort, bestilling av diverse møterom/biler/sykler, parkering og service bestillinger Vi er opptatt av god kundebehandling og service. Seksjonen har totalt 17 årsverk, fordelt på 12 sekretærer i turnus, frivillighetkoordinator og 6 konsulenter. Det er nå 2 ledige stillinger: 1 stilling 100% heltid med arbeidstid [phone] (internt kundesenter) 1 stilling 100% heltid, turnusarbeid i tidsrommet [phone], dag, kveld og hver 4 helg (sentralbord/pasientinformasjon) Vennligst merk søknaden med hvilken stilling du søker på Attester, vitnemål og eventuell annen relevant dokumentasjon må vedlegges søknaden.  Arbeidsoppgaver Internt kundesenter for ansatte på SUSAdgangskontrollParkeringGarderobeMøteromUtleieSentralbord/pasientinformasjonBetjene sentralbordetInn/utsjekkVise veiØnskende kvalifikasjoner Fullført og bestått videregående opplæringFagbrev i kontor- og administrasjonsfag eller lignende (Praktisk erfaring kan kompensere for manglende utdanning) Må beherske norsk skriftlig og muntlig Må beherske engelsk muntlig Erfaring fra kundesenter / resepsjon er ønskelig Må ha grunnleggende IKT-kompetanse (Windows operativsystem og Office365) Kjennskap til sykehuset vil være en fordel Kjennskap til adgangskontroll (Unison/Salto) og GAT vil være en fordel.Gode norskkunnskaper er helt avgjørende for forsvarlig pasientbehandling. Søkere som har annet morsmål enn norsk, svensk eller dansk, og som ikke har fullført norskspråklig videregående skole, må minimum ha bestått norsktest på B2 nivå. Dokumentasjon må vedlegges søknaden. Ved ansettelse av allerede fast ansatt i foretaket kan en unntaksvis, i særlige tilfeller, fravike kravet om bestått norsktest på B2-nivå.Personlige egenskaper God kommunikasjonsevne Serviceinnstilt Bidra til et godt arbeidsmiljø Må trives i et aktivt og travelt miljø Lojal Være en god teamarbeider Må ha høy arbeidsmoralTørr å utfordre, stille spørsmål og tenke nytt rundt etablert praksis og rutinerPersonlig egenhet vil bli vektlagt Vi tilbyr Lønn i samsvar med gjeldende overenskomst Gode pensjons- og forsikringsordninger Trivelig arbeidsmiljø En arbeidsplass som arbeider for et inkluderende arbeidsliv Gode velferdsordninger som blant annet turgruppe og bedriftsidrettslag.Vi oppfordrer alle søkere til å benytte Vitnemålsportalen for å laste opp verifiserte vitnemål og karakterutskrifter, der det er mulig. Har du utdanning fra utlandet, legg ved godkjenning fra Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse. Mangfoldserklæring Foretaksgruppen i Helse Vest ønsker å gjenspeile mangfoldet i befolkningen i vår rekruttering. Vi oppfordrer alle som er kvalifiserte til å søke ledige stillinger uansett kjønn, alder, funksjonsevne og flerkulturell bakgrunn. Det samme gjelder dersom man har hatt et lengre opphold fra arbeidslivet. Foretaksgruppen Helse Vest ønsker å legge til rette for en inkluderende rekruttering. Kontaktinformasjon Thomas Hellerud, Seksjonsleder, 91366354 Arbeidssted Jan Johnsens gate 124011 Stavanger Nøkkelinformasjon Arbeidsgiver: Helse Stavanger HFReferansenr.: [phone]Stillingsprosent: 100%FastSøknadsfrist: 20.09.2026