Vi søker kundebehandler i 100% vikariat til bilbransjen

Ønsker du en sentral rolle innen kundeservice og kjøretøyservice i et moderne og fremtidsrettet miljø? Vi søker en kundebehandler som vil være kundens viktigste kontaktpunkt gjennom hele serviceprosessen. Rollen kombinerer kundedialog, koordinering og teknisk forståelse for å sikre en profesjonell og effektiv kundeopplevelse. Arbeidsoppgaver Gi kundeservice via telefon, epost og personlig oppmøteFølge opp kunder med informasjon om avtaler, status og serviceforløpPlanlegge og koordinere serviceoppdrag i samarbeid med verkstedetRegistrere arbeidsordre, kundedialog, fakturering og betaling i systemeneVeilede kunder om service, garantier og vilkårHåndtere avvik og kundehenvendelser på en profesjonell måteOrganisere alternativ transport ved behov, inkludert lånebilerSamarbeide med verksted, salg, deler og support for en sømløs kundeopplevelseKvalifikasjoner Erfaring fra kundeservice, hotell og gjerne innen bil- eller teknisk bransjeServiceinnstilt, strukturert og komfortabel med høyt arbeidstempoGod digital kompetanse og evne til å lære nye systemerGode kommunikasjons- og samarbeidsevner på norsk og engelsk, muntlig og skriftligGyldig førerkort og plettfri kjørehistorikkVi tilbyr En aktiv og variert arbeidshverdagFast stilling i lengre og kortere oppdragKonkurransedyktige betingelser og lønn etter tariffFast ansettelse med mulighet for oppdrag innen flere fagområderObligatorisk tjenestepensjonArbeidstøy og nødvendig utstyrAdecco Fordel med rabatter på blant annet SATS, Thon Hotels og nettstudierOppstart: Snarlig Høres dette interessant ut? Send inn din søknad i dag. Søknader behandles fortløpende, og alle søkere må oppgi minimum to referanser. Spørsmål om stillingen? Kontakt oss på bemanning.tromsoe@adecco.no eller telefon [phone].