Trives du med kundekontakt, faktura og problemløsning?

På vegne av en global markedsleder innen ekspresslevering og internasjonal logistikk søker vi nå en serviceinnstilt og nøyaktig medarbeider til Customer Accounting-avdelingen. Dette er en spennende mulighet for deg som trives med kundekontakt, liker å løse problemstillinger og ønsker å jobbe med kundeservice, fakturabehandling, moms og fortolling. Du blir en del av et inkluderende og profesjonelt arbeidsmiljø, hvor samarbeid, kvalitet og gode kundeopplevelser står i sentrum. Dine arbeidsoppgaver Som Customer Accounting-medarbeider vil du besvare henvendelser fra både bedrifts- og privatkunder. Spørsmålene vil blant annet være knyttet til faktura, moms og fortolling. Du vil ha en viktig rolle i å sikre at kundene får tydelige, effektive og profesjonelle svar. Gjennom god kommunikasjon og løsningsorientert oppfølging bidrar du til å skape tillit og gode kunderelasjoner. Arbeidsoppgavene vil blant annet bestå av: Behandling av kundehenvendelser på telefon og e-postOppfølging av spørsmål knyttet til faktura, moms og fortollingVeiledning av privat- og bedriftskunderRegistrering og saksbehandling i interne systemerBidrag til gode kundeopplevelser og effektiv oppfølgingHvem ser vi etter? Vi ser etter deg som liker å hjelpe andre, kommuniserer godt og tar ansvar for egne arbeidsoppgaver. Du arbeider strukturert og nøyaktig, samtidig som du beholder et positivt og profesjonelt uttrykk i møte med kundene. Vi tror du vil lykkes i rollen dersom du: Trives med telefon og e-post som arbeidsverktøyHar gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, både muntlig og skriftligEr serviceinnstilt, initiativrik og løsningsorientertMotiveres av å lære og utvikle deg i jobbenErfaring fra kundeservice, kundereskontro, fakturabehandling eller administrativt arbeid er en fordel, men ikke et krav. Det viktigste er at du har riktig motivasjon og et sterkt ønske om å skape gode kundeopplevelser. En tidligere medarbeider forteller «Jeg fikk min første fulltidsjobb innen kundeservice gjennom Jobzone. Arbeidsplassen er en sosial arena med mange hyggelige mennesker, og du får muligheten til å utvikle deg innen kommunikasjon, kundeservice og logistikk. Jeg anbefaler jobben både til deg som søker din første fulltidsstilling, og til deg som har erfaring fra tidligere.» Hvorfor jobbe gjennom Jobzone? I Jobzone jobber vi for å være den beste arbeidsgiveren i bemanningsbransjen. Som medarbeider hos oss får du: Fast arbeidskontraktEn dedikert kontaktperson som følger deg opp gjennom oppdragetPersonlig oppfølging og støtte i din videre karriereTilgang til vårt fordelsprogram med gode tilbud for ansatteKlar for å bli en del av teamet? Last opp CV og en kort søknad hvor du forteller hvorfor denne stillingen passer for deg. Vi vurderer kandidater fortløpende, så send gjerne inn søknaden din allerede i dag. Om bedriften Jobzone er det tredje største bemanningsselskapet i Norge. Vi betjener de fleste bransjer og et bredt spekter av yrkesområder innen privat og offentlig sektor. Jobzone har en visjon om å være den beste arbeidsgiver i bemanningsbransjen. Derfor har vi mer enn 30 lokale kontorer rundt om i Norge som ivaretar vår viktige rolle som en nær arbeidsgiver og rekrutteringspartner for våre medarbeidere og kunder. Jobzone er en del av Jobandtalent, den raskest voksende aktøren i rekrutterings- og bemanningsbransjen globalt, med hovedkontor i Madrid og virksomheter i de største europeiske markedene, USA og Sør-Amerika. Jobzone oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, uansett alder, kjønn, seksuell legning, religion, etnisitet, hull i CV-en eller behov for tilrettelegging. Sektor Privat Nettsted https://www.jobzone.no/