Doorman/woman Britannia Hotel

Som Doorman/Woman i 30 % stilling er du en viktig del av gjestenes første møte med Britannia. Du er blant de første som ønsker dem velkommen -- og ofte den siste som takker for besøket. Du setter tonen for opplevelsen allerede før gjesten har kommet inn døren. Rollen handler om langt mer enn å åpne dører og håndtere bagasje. Du ser mennesker, ligger et skritt foran og bidrar til at både ankomst og avreise oppleves personlig, profesjonell og sømløs. Hos oss skal hver gjest føle seg sett og ivaretatt fra første øyeblikk. Stillingen jobber primært annenhver helg, og en kveld pr uke. Om mulig, mer i ferier og i høysesong for hotellet. Dine viktigste oppgaver Yte femstjerners service og bidra til et varmt og profesjonelt første- og sisteinntrykkØnske gjestene velkommen ved ankomst og bistå med bagasje og andre praktiske behovBidra til en smidig og personlig avreiseKjøre gjestenes biler til og fra garasjen på en trygg og ansvarsfull måte ( Valet parking)Holde deg oppdatert på hotellets aktiviteter, tilbud og arrangementer slik at du kan veilede gjesteneHa god kjennskap til Trondheim og kunne hjelpe gjestene med råd og anbefalingerBidra til at inngangspartiet og lobbyområdet alltid fremstår innbydende og presentabeltFølge hotellets rutiner for sikkerhet og brannvernHvem ser vi etter? For å lykkes i rollen tror vi først og fremst at du liker mennesker. Du har et naturlig ønske om å hjelpe, legger merke til de små detaljene og forstår at ekte femstjerners service handler om å skape gode opplevelser -- også når ingen har bedt deg om det. Vi ser etter deg som: Har gyldig førerkort klasse BBehersker norsk og engelsk godt; flere språk er en fordelEr et utpreget servicemenneske og trives i vertskapsrollenKommuniserer naturlig og møter mennesker med varme og et smilBeholder roen og oversikten når tempoet er høytEr pålitelig, oppmerksom og profesjonellHos oss får du: En arbeidsplass med høye ambisjoner -- og kolleger som ønsker å bli litt bedre hver dagMuligheter for faglig utvikling og karriere på tvers av hotellets mange fagområderEt internasjonalt og inkluderende arbeidsmiljø med dyktige kolleger fra hele verdenJobbe i en bedrift som er Great Place To Work-sertifisertOpplæring, trening og utvikling som en naturlig del av arbeidshverdagenOrdnede lønns- og arbeidsvilkår i en tariffbundet virksomhetEt sterkt fellesskap bygget på tydelige verdier og godt samarbeidTilgang på gratis HelsetelefonPersonalfordeler på hotelletTilgang på sosiale aktiviteter igjennom vår sosialklubbVi ønsker oppstart så snart som mulig. Aktuelle kandidater vil kontaktes fortløpende for intervju. Om bedriften Britannia Hotel åpnet første gang i 1870 og har siden vært et naturlig møtepunkt i Trondheim. Etter en total gjenreisning åpnet hotellet på nytt i 2019, og fremstår i dag som et moderne femstjerners fullservicehotell med seks restauranter og barer, eget spa og konferanseavdeling. Som arbeidsgiver legger vi vekt på kvalitet i alle ledd, fra første gjestemøtet til våre fagmiljøer. Hos oss blir du en del av et internasjonalt arbeidsmiljø med høye ambisjoner og stor yrkesstolthet. Britannia er sertifisert som Great Place to Work, noe som bekrefter at vi er en arbeidsplass der ansatte har en positiv arbeidshverdag, utvikler seg og får mulighet til å yte sitt beste. Britannia er medlem av The Leading Hotels of the World, en sammenslutning av verdens fremste hoteller som måles årlig på over 800 kvalitetskriterier. Dette setter høye krav til oss, og gir samtidig store muligheter for deg som vil utvikle deg i et miljø der service, profesjonalitet og gjesteopplevelser står i sentrum. Sektor Privat Nettsted https://britannia.no/