Saksbehandler

Hos oss jobber du med varierte og faglig interessante saker som krever analytiske ferdigheter, god vurderingsevne og evne til å ta selvstendige og gode beslutninger. Du jobber selvstendig med egne saker og får mulighet til å utvikle deg i et komplekst og spennende fagområde. Samtidig blir du en del av et inkluderende fagmiljø der kunnskapsdeling, samarbeid og læring står sterkt, og hvor dyktige kollegaer støtter hverandre for å lykkes. Nav Familie- og pensjonsytelser Drammen har ledig inntil 3 faste stillinger som saksbehandler. Oppstart etter avtale. Nav Familie- og pensjonsytelser er et resultatområde i Nav med til sammen cirka 900 ansatte. Vi har per i dag ti saksbehandlingsenheter geografisk spredt over hele landet, i tillegg til en styringsenhet i Oslo. Nav Familie- og pensjonsytelser er for tiden i en virksomhetsutviklingsprosess som kan medføre omorganisering av resultatområdet. Nav Familie- og pensjonsytelser har ansvar for saksbehandling av ytelser og ordninger som foreldrepenger, barnetrygd, barnebidrag og yrkesskade, samt alderspensjon, etterlatteytelser og avtalefestet pensjon. Nav Familie- og pensjonsytelser Drammen saksbehandler ytelser innen barnebidrag, foreldrepenger og barnetrygd og kontantstøtte. Enheten består i dag av i underkant av 110 medarbeidere og vi holder til i nye flotte lokaler sentralt i Drammen! Arbeidsoppgaver Arbeidsoppgavene vil være saksbehandling innen enhetens fagområder (barnebidrag, foreldrepenger, barnetrygd/kontantstøtte). Det er per nå barnebidrag som er det aktuelle fagområdet. Som saksbehandler i Nav Familie- og pensjonsytelser vil du blant annet: Saksbehandle skriftlig på de ytelsene vi forvalter Ha aktiv og løsningsorientert veiledning med brukere via telefon og digitale kanaler Bruke lovverket og rutiner aktivt i saksbehandlingen for å sikre god kvalitet Håndtere egne saker selvstendig, samtidig som du samarbeider tett med kolleger om komplekse problemstillinger og ser helheten Holde deg faglig oppdatert på regelverk i kontinuerlig utvikling Bidra til kvalitet, effektivitet og likebehandling i saksbehandlingen Samhandle internt og på tvers av enheter og bidra til å utvikle og effektivisere tjenestene Arbeidsoppgaver og ansvarsområder kan endres i takt med utviklingen av nye digitale løsninger, moderniserte systemer og endrede saksbehandlingsprosesser. Kvalifikasjoner Du må ha: Utdanning på minimum bachelornivå, fortrinnsvis innen juridiske, samfunnsfaglige og økonomiske/administrative fag. Lang og relevant erfaring med saksbehandling etter forvaltningsloven kan kompensere for utdanningskravet Gode norskkunnskaper med evne til å formulere deg klart og tydelig både muntlig og skriftlig    Forståelse for tall og beregninger  God digital systemforståelse og kompetanse i bruk av IKT-verktøy   Evne til å sette deg inn i og anvende komplekst regelverk Utenlandsk utdanning må være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (HK-dir.) eller Nokut, og må dokumenteres sammen med din søknad. Det er en fordel om du har: Saksbehandlererfaring, gjerne fra offentlig sektor  Kjennskap til forvaltningsloven og til bruk av Lovdata Du er også velkommen til å søke som nyutdannet Personlige egenskaper Du er strukturert og analytisk, med god vurderings- og beslutningsevne Du jobber selvstendig, tar ansvar for helheten og tar initiativ Du samarbeider godt med andre og bidrar aktivt til kunnskapsdeling   Du trives med endringer, er nysgjerrig og lærer raskt    Du er komfortabel med direkte brukerkontakt både på telefon og gjennom digitale kommunikasjonsverktøy  Vi tilbyr Stillingskode 1408 Førstekonsulent i lønnsspenn kr. [phone].  Nye flotte lokaler sentralt i Drammen Trening i arbeidstiden Treningsrom i kontorlokalet Fleksibel arbeidstid Mulighet for delvis hjemmekontor Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver Dyktige og engasjerte kollegaer  God pensjons- og forsikringsordning i Statens pensjonskasse (fra lønnen trekkes 2 %) Kontaktinformasjon Linn Haug, Avdelingsleder, 93092742, linn.haug@nav.no Arbeidssted St. Olavs gate 73017 Drammen Nøkkelinformasjon Arbeidsgiver: NavReferansenr.: [phone]Stillingsprosent: 100%FastStartdato: 02.11.2026Søknadsfrist: 09.09.2026